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【B2C案例】小红书:“招黑体质”伴随着名气而生
发布时间:2019年11月23日 10:27:35

(网经社讯)昨天,一条#周冬雨看自己假料看哭#的话题,翻过森林跨过大海,冲上了微博热搜榜。

亚搏体育客户端官方下载在《人生选择题》这档明星访谈微综艺上,周冬雨自己爆料:在成为“谋女郎”出道的那一夜,除了无数的镁光灯,伴随而来的,还有各种流言蜚语。

“父亲搬砖时流下了汗水,我在背后看着父亲,和他已经佝偻的背”,周冬雨说,那时候一些人仿佛每天生活在她家一样,为了牟利而编造虚假故事,博人眼球。

“这些故事,我看到最后整个人都热泪盈眶”,末了,周冬雨还不忘来句自嘲。

周冬雨的遭遇,显然不是娱乐圈的个例,更不是公众人物遭遇的偶然事件。

人红是非多。

很多时候,名气即是双刃剑。它能给名人、明星企业带来流量和经济效益,也能成为“黑料”产业的滋生地。

亚搏体育客户端官方下载无独有偶。

近日,因造谣小红书上的笔记“涉黄”,微博大V“圈少爷”、微信公众号“美貌研习社”及“电商头条”等多个媒体账号,被两名小红书博主提起诉讼亚搏体育客户端官方下载,分别索赔1000万元。

据小wifi了解,目前法院亚搏体育客户端官方下载已进入处理流程,并等候开庭审理。

什么时候,小红书变成了“招黑体质”?

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“招黑体质”的小红书

如果要盘点2019年互联网企业风波榜单,小红书首当其冲。

亚搏体育客户端官方下载众所周知,以购物攻略起家的小红书,分享和交换有价值的信息是用户使用小红书的初始动力。

随着近年来UGC内容的持续性爆发,许多素人通过在小红书这样的平台分享自己的日常生活、“种草心得”,成为有公众影响力的博主。

亚搏体育客户端官方下载当分享内容由“购物攻略”变得多元时,聚集了大批流量的小红书,也成为部分社交媒体大V等有心人的薅流量羊毛“宝地”。小红书的“招黑体质”,伴随着名气而生。

亚搏体育客户端官方下载今年7月,有一波自媒体站了出来。他们在未经求证的情况下,称小红书上的笔记涉黄,并举例了某些博主在小红书平台上的酒店打卡笔记都涉及情色交易。

亚搏体育客户端官方下载时隔数月,两位小红书博主站了出来,将一纸诉状递交法院。

对此,小红书第一时间回应:博主声誉是靠真实分享和用心互动一点一滴积累起来的,而谣言对博主本人和平台的伤害都是极大的,所以坚定支持博主通过法律亚搏体育客户端官方下载手段维护自己的合法权益。

社区需要维护是UGC平台在高速发展下的必然使命,但不是“招黑”的理由。

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内容行业的不期风险

木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之。

和存在于社会交际中的个体一样,作为市场主体的企业,也常常由于发展势头稳健、良好,而受到无妄之议。

亚搏体育客户端官方下载在内容行业中崭露头角的小红书,也难以避免这种尴尬境地。

Quest Mobile的相关数据显示,2018年6月完成D轮融资后一年,小红书日活同比增长超285%。今年第二季度,小红书MAU已超过8500万,社区每日产生30亿次的笔记,其中70%出自于UGC内容。

近期,投中网在报道中称,小红书已实现阶段性盈利。高速增长、不愁盈利,无疑是在互联网寒冬中,很容易令人眼红的市场成绩。

亚搏体育客户端官方下载曾子曰:“十目所视,十手所指,其严乎。”

在外界密不透风的过度观察下,事态难免发生背离事情本质的扭曲。特别是,随着小红书本身,从小而美的状态,发展为大而不可忽视的内容流量主角时,形色各异的声音都会出现。

外在的烦扰,还只是一方面的压力。更大的不可控因素,还在内容本身。

亚搏体育客户端官方下载像小红书这样的社区型产品,本质上是人的网络化集合。林子大了,各种各样的存在状态,都会在内容上不断呈现出来。

这是人的多元性规律的必然,而非平台监管的有意无视。事实上,这也是所有做UGC内容平台共同面临的行业问题。

比如今年微信针对UGC违规小程序,就进行了警告自查、封禁能力及下架小程序等处罚措施。总计处理次数 400 余次,涉及小程序帐号超 100 个。

新浪微博发布《2018年度微博社区治理报告》显示,2018年微博共处置各类违法违规信息共计153.88亿条。其中,买卖粉丝、恶意导流卖片等垃圾营销信息147亿条,占总量的95.53%。

如果一个公交上,出现了盗窃行为,我们不会因此而关掉这个公交线路。因为我们知道,责任主体,并非作为事实发生载体的公交,而是做出违法行为的当事者。

当然,如果公交公司没有对此行为,进行一定的监督和纠察,也就需要承担相当的责任。

小红书,自然也明晰这一责任逻辑。所以,其内部从未掉以轻心。

亚搏体育客户端官方下载前不久,小红书发布了2019年第二季度社区反作弊报告。

亚搏体育客户端官方下载该报告显示,小红书平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理。清理速度方面,小红书平均每5分钟清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏以及571个虚假关注。

小wifi了解到,下一步,小红书还会继续加强社区反作弊团队的技术和数据建设,同时联合警方持续重拳打击。

但就在小红书主动加强平台内容自我监管的同时,却有一批以牟利为目的的商业“蝗虫”,通过造谣传播,挑动舆论神经,刺激网民情绪,来从中获取“薅羊毛式”流量关注。

亚搏体育客户端官方下载商业的良性发展,离不开基于商业事实之上的责任与权利平衡。

为了博眼球而进行别有用心的“为黑而黑”,无疑会打破这一平衡,带来经济主体不当承受损失的同时,也不利于整个行业的不断壮大。

亚搏体育客户端官方下载其身正者,不惧影斜。

小红书,以购物攻略起家,分享和交换有价值的信息是用户使用小红书的初始动力。但当分享的内容变得越来越多元,可供解读的内容也变得越来越多。

亚搏体育客户端官方下载不可否认的是,高速成长的小红书还有很多亟待完善的问题,比如更科学的社区审核机制和管理规范等。

亚搏体育客户端官方下载但罔顾事实的跟风解读,却给成长中的平台营造了一个更加艰难的生存环境。

这种灰色的商业行径,无异于为了获取一顿免费午餐,而谎称餐厅食物中有虫子。

善辩者不言,自明者诚。

亚搏体育客户端官方下载一直专注深耕理性商业实践的小红书,是时候该站出来,对自己的易“招黑体质”说不了。(来源:WiFi新连接 文/小透明 编选:网经社)

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