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【电诉宝】“本来生活”商品久未发货 售后久未处理
发布时间:2019年11月20日 16:01:19

(网经社讯)近日,“电诉宝”(亚搏体育客户端官方下载平台)()接到用户对“本来生活”的,称商品久未发货,售后久未处理。

本来生活.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陆女士019年10月在“本来生活”购买了若干样商品,订单号为1050765670。

然后其中有一个史努比志趣儿童保温杯,迟迟未收到货品,但是竟然已经显示签收,问了好几次本来生活的客服都说第二天给答复,然后没有下文,我现在点进订单查看,发现给我寄去了河南,还签收了。

亚搏体育客户端官方下载接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2019年(上)中国亚搏体育客户端官方下载用户体验与投诉监测报告》(http://babebeyoutiful.com/zt/2019syhjcbg/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题 、商品质量、网络、售后服务、发货问题、、、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时。

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