亚搏体育客户端官方下载

当前位置:100EC>投诉案例库>【电诉宝】“工行融e购”商品售后已签收 退款久未到账
【电诉宝】“工行融e购”商品售后已签收 退款久未到账
发布时间:2019年11月20日 15:23:44

(网经社讯)近日,“电诉宝”(亚搏体育客户端官方下载平台)()接到用户对“工行融e购”的,称售后商品已签收,退款久未到账。

工行融e购.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

杨女士于2019年10月27日14点49分38秒在“工商融e购”平台购得手机一部,订单号为0191027IM973375279。

由于孩子不喜欢这个型号的手机,所以30日当快递送货的时候,我拒收了,并且申请退货退款,卖家同意退货,并且手机返回给卖家,于2019年11月1日16时58分47秒卖家确认收货,但是迟迟不给予退款,无奈5日致电融e购平台,平台与卖家沟通了,卖家同意退款但银行平台出错,迟迟没有结果,银行客服亚搏体育客户端官方下载给出的结果就是让耐心等待,如此大的银行平台,竟然处理不了一个小小的退款问题。

亚搏体育客户端官方下载接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2019年(上)中国亚搏体育客户端官方下载用户体验与投诉监测报告》(http://babebeyoutiful.com/zt/2019syhjcbg/亚搏体育客户端官方下载)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题 、商品质量、网络、售后服务、发货问题、、、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时。

网经社启动“直击黑五 全球网购狂欢”亚搏体育客户端官方下载大型策划报道,通过滚动播报、专题直击、社群直播、网购预警、数据监测、电商快评、媒体评论、投诉维权等多元化、立体化方式,从平台层、商家层、用户层,对黑五持续播报、监测、评论,打造跨境电商年度行业大促的“六大中心”,即资讯中心、视觉中心、数据中心、维权中心、媒体中心、评价中心。我们密切跟踪天猫国际、京东国际、苏宁国际、考拉海购、洋码头、亚马逊中国、蜜芽等,为您带来跨境电商版的“双11”大促全貌。

亚搏体育客户端官方下载【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。